Microsoft Dynamics 365 Professional Direct Support
Teknisk kundestøtte - for Dynamics 365 Apps - 1 bruker - STAT - Open Value Subscription - Nivå D - Open, tilleggsprodukt - rådgivning - 1 måned - 24x7 - responstid: 1 t - All Languages
-
Informasjon
- Innledende responstid på mindre enn to timer for de mest kritiske problemene
- Eliminer ventetid med prioritert ruting
- Maksimer oppetiden med ubegrenset break/fix-support
- Få rask hjelp fra et nettbasert fellesskap av eksperter og fagfeller
- Selvlæringsressurser tilgjengelig 24 timer i døgnet og ubegrenset tilgang til e-læringskatalogen
- Få tilgang til selvstyrt support på kundeportalene
Med Enhanced Support kan du sende inn supportforespørsler både på nett og via telefon, og du får to timers responstid for innsending av de mest kritiske problemene. Prioritert ruting eliminerer ventetiden når du ringer etter support - hold fokus på jobben, så ringer vi deg tilbake for å løse problemet!
Du får også enestående tilgang til ressurser - for eksempel en Getting Started-katalog som er tilgjengelig på kundesenteret - 24 timer i døgnet, slik at du kan lære i ditt eget tempo, redusere antall supporthenvendelser og øke din egen produktivitet. Du har ubegrenset tilgang til Microsoft Dynamics online e-læringskurs og opplæringsmateriell.
-
Spesifikasjon
-
Nedlastbare filer