| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Servere |
- Dekker reparasjon eller utskifting ved produksjonsfeil
- Support på stedet etter fjerndiagnose
- Online- og telefonsupport - mandag-fredag i lokale åpningstider
Dells basisgaranti dekker reparasjon eller utskifting ved produksjonsfeil. Hvis Dells tekniske eksperter etter en fjerndiagnose fastslår at situasjonen ikke kan løses på avstand, kommer en supporttekniker på stedet, vanligvis innen 1-2 virkedager. Det er support når du trenger det, der du trenger det - når det passer deg.