| Svartid | Neste forretningsdag |
| Type utstyr | Kompliserte nettverksenheter |
- 2 års utvidet serviceavtale for kompliserte nettverksenheter
- Service på stedet med deler og arbeid inkludert
- Svartid neste virkedag for effektiv problemløsning
- 24/7 tilgang til telefonrådgivning, nettstøtte og fjerndiagnostisering
- Support tilgjengelig 10 timer i døgnet / 5 dager i uken, med spesiell 24-timers dekning
ProSupport er utviklet for å gi rask og proaktiv IT-støtte til bedrifter i alle størrelser. Dell ProSupport gjør det enkelt fordi du får et team av ingeniører som alltid er tilgjengelige, gir deg én enkelt kilde for maskinvare- og programvareproblemer og svarer raskt for å maksimere brukernes oppetid. ProSupport har også SupportAssist-teknologi for proaktiv overvåking og deteksjon av problemer og automatisk opprettelse av saker for raskere løsning. Med Dell ProSupport kan IT-teamet ditt fokusere på strategiske prioriteringer, på å bringe virksomheten videre, og ikke på tidkrevende daglig brukerstøtte.